熊掌号内容运营中,为什么说找不到用户痛点的文案都不是好文案?

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2018 09 21
西安完美信息技术有限公司

  虽然国庆节即将来临,但是在内容运营者眼里,没有节日,只有热度和借势。很多人的节日是鲜花在手,礼物在侧。内容运营者的日常就是,躲在键盘后面,悄悄看着全世界的新闻和热度,然后仔细比较自己的文案为什么没有戳中用户痛点?

  在文案圈中流传着这样的江湖必杀技,据说,但凡写文案的人,靠着这个法宝,大多都拥有了自己的一袭江湖地位。

  小白写法:消除用户的痛点,解决用户的痛苦。就像是病人看医生,哪里痛就治哪里。

  进阶写法:转移用户的痛点,缓解用户的痛苦。就像是你说你牙疼,结果我却强调让你讲卫生用我的牙膏好好刷牙一样。

  高手写法:制造痛点,造成永远的残缺美。就比如,杨过为何武功盖世获得江湖人人追颂?因为他像维纳斯一样,有断臂之美!这样一个身有缺陷的人,但却活得非常顽强,其实人们追随的是他的英雄精神,并非仅是他这个人而已!

  那么我们一般怎么寻找用户的痛点,小编在这里简单给大家介绍一下:

  1、在百度热搜中,我们输入自己想要查找的产品,然后获得用户感到困惑、痛苦、麻烦、难以解决的问题。

  2、在用户的评论中寻找,这是最简单的方法,只有用户才会最了解自己。我们在各个网络购买平台输入自己的产品,然后查看买家用户所留下的评论,通过这些评论,我们得到自己想要的痛点,然后针对用户最直接的痛点开始进行文案组织。

  3、利用UCD法则,有用、能用、适用、易用、好用、喜欢用的就是符合用户特征的。

  4、建立用户数据痛苦链:可以借用市场调研+大数据+人群画像的方法,得到最直观的数据。

  5、试错痛点锁定法:就是通过试错得到最佳的结论。前段时间,我们公司也用了这个方法,把前期经营不好的熊掌号都换了方向。只保留较优质的账号。如此以来,轻装上阵,直接触达用户。后期行错的可能性就更小了。

  6、行为观察法:所有的数据源头,一定要涉及用户行文的观察方法,通过正确的观察得到正确的方法。才能让数据更加准确有效。

  虽然方法还有很多,能掌握以上几种也足够用了。在熊掌号内容运营中,如果我们能够游刃有余地找到用户痛点写文案,那么写出的文章人人都爱看!更多文章的写法,请在文章下面留言和小编互动交流吧!


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